De la stigmatisation au choix intelligent : les préjugés autour des appareils TIC utilisés

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Acheter des produits d'occasion est devenu de plus en plus normal. Des voitures d'occasion aux vêtements vintage, la réutilisation n'est pas seulement branchée, elle est aussi respectueuse de l'environnement. Pourtant, des préjugés semblent persister lorsqu'il s'agit de réutiliser des appareils TIC tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables. Dans cet article de blog, nous vous expliquons pourquoi ces préjugés sont infondés.

La réutilisation de produits tels que les vêtements et les meubles est aujourd'hui largement acceptée. Il est en outre relativement facile de laver les vêtements ou de remettre à neuf les meubles, ce qui peut leur redonner l'aspect du neuf. L'essor des boutiques de seconde main ou de vintage prouve que la réutilisation peut être un choix fructueux et durable.

Voiture ou ordinateur portable

Il est remarquable que l'achat d'une voiture d'occasion semble moins problématique que l'achat d'un ordinateur portable d'occasion. Bien qu'une voiture représente un investissement beaucoup plus important qu'un ordinateur, de nombreuses personnes trouvent normal d'acheter une voiture d'occasion, mais sont sceptiques quant à l'achat d'un ordinateur portable d'occasion. Les objections fréquemment soulevées à cet égard sont les suivantes : "Que se passe-t-il en cas de problème ?", "Comment puis-je être sûr que l'ordinateur portable fonctionnera aussi bien qu'un ordinateur neuf ?" et "Quelle est la durée de vie de l'ordinateur portable ?". Nous comprenons très bien ces préoccupations, mais nous sommes conscients que les nouveaux produits ne sont pas toujours meilleurs que les options d'occasion. Comme pour les voitures, les appareils "remis à neuf" peuvent fonctionner parfaitement et répondre aux exigences.

Jennifer Lemke, directrice d'Habitat for Humanity Netherlands et cliente de Circlewise, est très satisfaite des ordinateurs portables reconditionnés qu'elle a achetés. Selon elle, l'achat d'ordinateurs portables d'occasion est un choix logique en raison de leur faible coût, de la réduction de la production de déchets et de leurs bonnes performances.

" C'est une évidence - moins de coûts, moins de déchets, meilleur pour l'environnement et pas d'inquiétude quant à la performance opérationnelle." Jennifer Lemke - directrice d'Habitat for Humanity Pays-Bas

‍Fiabilitéet efficacité desproduits

‍La plupart du temps,on pense qu'un appareil neuf est toujours plus fiable qu'un appareil usagé. Mais même les produits neufs peuvent présenter des défauts. Chez Circlewise, les ordinateurs portables " remanufacturés " sont même dotés de fonctionnalités et de spécifications améliorées, et un taux de RMA inférieur à 3 % prouve que les ordinateurs portables remanufacturés sont tout aussi fiables et offrent un retour sur investissement aussi important que les nouveaux.

‍Seconde main

‍Lorsquevous achetez un appareil d'occasion, vous le jugez généralement sur son apparence. Lors de l'achat d'un appareil neuf, ce jugement n'est pas aussi fort, car vous fondez votre décision sur la réputation de la marque et ne ressentez donc pas le besoin de tout vérifier minutieusement pour vous assurer que tout est en ordre. Il n'est pas nécessaire d'être un expert en TIC ou un mécanicien automobile pour savoir à quoi s'attendre lors de l'achat d'un ordinateur portable ou d'une voiture d'occasion. L'apparence du produit d'occasion parle généralement d'elle-même. Les produits Circlewise offrent non seulement des performances matérielles de haute qualité, mais ils sont également très esthétiques. Il faut même regarder de près pour voir qu'ils ne sont pas neufs.

Chaque ordinateur portable vendu par Circlewise (dans le cadre d'un abonnement) passe par le même processus de reconditionnement, dont la qualité est contrôlée. Ainsi, que vous achetiez dix ou mille ordinateurs portables, ils ont tous la même qualité, tant au niveau de l'apparence que de la performance. Vous ne nous croyez pas sur parole ? Nombre de nos ordinateurs portables portent le label BSI Kitemark™. Cela signifie qu'ils répondent tous à la même norme "comme neuf ou mieux que neuf".

Support

En général, on craint les problèmes lors de l'achat d'un ordinateur portable d'occasion. Ou bien on pense que l'on bénéficiera de moins d'assistance, voire d'aucune assistance, pour résoudre ces problèmes. C'est pourquoi nous recevons régulièrement la question suivante : "Comment puis-je être sûr que l'entreprise qui reconditionne ou vend des ordinateurs portables d'occasion est aussi fiable que le fabricant d'origine ?

Dans l'exemple des voitures par rapport aux ordinateurs portables, nous pouvons difficilement blâmer les OEM (fabricants d'équipement d'origine) - ils font un travail et une qualité excellents. Ce sont des spécialistes de la fabrication de pièces, mais ce que nous avons appris chez Circlewise, c'est que les OEM sont également très bons pour fabriquer et reconstruire des ordinateurs portables complets. Les erreurs qu'ils ont pu commettre auparavant peuvent être corrigées au cours du processus. Circlewise propose également des appareils reconditionnés sous forme d'abonnement. En cas de panne inattendue d'un ordinateur portable, nos clients reçoivent un remplacement le jour ouvrable suivant.

Pas de préjugés mais des avantages

Si vous commencez à utiliser des ordinateurs portables remanufacturés de haute qualité, vous n'avez vraiment rien à perdre. Vous obtenez un modèle avec de meilleures spécifications pour un investissement moindre, un produit fiable, une bonne expérience utilisateur et, en prime, un impact sur l'environnement nettement moindre.

Faites également un choix réfléchi pour votre stratégie TIC. Arjan van de Oever se fera un plaisir de vous informer sur notre gamme d'ordinateurs portables remis à neuf et neutres en CO2 ainsi que sur nos modèles d'abonnement. Contactez-le au 06- 52 043 075 ou via arjan@gocirclewise.com.

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